Best Practices 2.0 per Hotel e Strutture Extralberghiere il manuale essenziale per migliorare le performance della tua struttura ricettiva. Approfondisci Revenue Management, Marketing, Comunicazione e Controllo di Gestione USALI per ottimizzare la redditività della tua struttura ricettiva.
Sono entusiasta di annunciare la pubblicazione del mio nuovo libro, Best practices 2.0 per migliorare le performance della tua struttura ricettiva – hotel ed extralberghiero. Strategia, comunicazione e vendite. Ediz. ampliata, edito da CTL Livorno. Questo manuale aggiornato e arricchito è rivolto ai professionisti dell’ospitalità – hotel, residence, villaggi turistici, campeggi, agriturismi e altre strutture – che vogliono aumentare la redditività e ottimizzare la gestione.
In questo libro offro strumenti pratici e strategie efficaci che spaziano dalla digital strategy al revenue management, dal controllo dei costi alle collaborazioni B2B. Tra i temi principali:
- Digital Marketing: strategie integrate tra SEO, Google Ads, newsletter e social media per attrarre clienti in target.
- Revenue Management: tecniche per ridurre l’invenduto e ottimizzare le tariffe.
- Collaborazioni B2B: come valorizzare le partnership con agenzie, tour operator e gruppi.
- Prenotazioni Dirette: suggerimenti per incentivare le prenotazioni dirette, riducendo la dipendenza dalle OTA e aumentando i margini.
- Controllo di Gestione e Riclassificazione USALI: un nuovo capitolo dedicato alla gestione finanziaria strutturata per monitorare i costi e ottimizzare le risorse.
Best practices 2.0 è disponibile sul sito dell’editore, Amazon, IBS, Mondadori Store e altri portali.
INDICE DEL LIBRO
INTRODUZIONE
Motivazioni e Obiettivi – 9
Applicabilità e Adattamento dei Concetti – 10
STRATEGIA
Definizione della Strategia – 11
PMS – 13
Indicatori e Valori Economici – 14
Segmentazione dei Dati – 17
Analisi Dati Storici di Vendita – 18
Analisi Dati Storici Digital Marketing – 19
Analisi dei Costi – 22
Analisi SWOT – 25
VENDITA
Creazione di Piani Tariffari – 30
Ottimizzazione dei Canali di Vendita (OTA, Tour Operator, Agenzie e Gruppi) – 35
Strumenti per la Vendita Diretta – 43
Channel Manager – 45
Booking Engine – 50
Preventivatore – 52
Reputazione e Recensioni – 54
Monitoraggio delle Vendite (Pickup e Report) – 57
COMUNICAZIONE E MARKETING
Posizionamento sui Motori di Ricerca – 66
Usabilità del Sito Web – 70
Campagne Google ADS – 72
Gestione dei Social Network – 75
Strategia di Newsletter e DEM – 81
CONCLUSIONE
Industria Alberghiera 5.0: Il Futuro è Oggi – 86
CONTROLLO DI GESTIONE USALI
Strumenti Fondamentali per il Controllo di Gestione – 89
Cosa è USALI – 90
Forecast, Cash Flow e CapEx – 94
Da cosa è composto USALI – 97
Report – 117