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Potrai scaricare gratuitamente il mio Ebook Best Practices per migliorare le performance della tua struttura ricettiva. Una ‘guida’ che tocca tre aspetti importanti per migliorare i risultati di una struttura ricettiva: Strategia, comunicazione e vendita. Qui troverai non solo nozioni e approfondimenti ma consigli utili per lo svolgimento quotidiano del tuo lavoro.

Aggiornamento Vendite per Hotel e Strutture Ricettive

L'importanza di fare un aggiornamento vendite periodico mensile e settimanale   L'aggiornamento vendite, simile al monitoraggio del Pick Up, è [...]

Analisi del Pick Up per Hotel e Strutture Ricettive

L'importanza del Pick Up nel settore Hospitality e per una corretta strategia di Revenue Management   Nel settore hospitality, il [...]

Housekeeping: sfide ed opportunità per le strutture extra-alberghiere

Ottimizzare l'Housekeeping nelle Strutture Ricettive: Tra Sfide e Innovazione   Mi chiamo Valeria Torresan e dal 2010 lavoro con Flavia [...]

Google ADS Performance Max per il Turismo

Massimizza la Visibilità e le Conversioni con Google ADS Demand Gen nel Settore Hospitality   Dal 2022 la modalità Performance [...]

Campagne Google ADS Demand Gen

Massimizza la Visibilità e le Conversioni con Google ADS Demand Gen nel Settore Hospitality   Esisteva, una volta, in realtà [...]

Strategie di Acquisto per il Settore Alberghiero

Gestione Fornitori e Controllo dei Costi   Nell'industria alberghiera, la gestione strategica degli acquisti è un pilastro fondamentale per garantire [...]

L’Importanza della Capacità di Giudizio

Decifrare il Successo: Il Ruolo Cruciale della Capacità di Giudizio   Il discorso sulla capacità di giudizio è un argomento [...]

Le Principali Tipologie di Strutture Ricettive Alberghiere ed Extralberghiere

Caratteristiche, Differenze, Target e Buyer Personas   Il mondo dell'ospitalità offre una vasta gamma di strutture ricettive extralberghiere, ognuna con [...]

Come Rispondere alle Recensioni nel Settore Hospitality

Guida per rispondere alle recensioni di Hotel e Strutture Ricettive   La risposta alle recensioni dei clienti rappresenta una componente [...]

Parole e Linguaggio per Vendere

Settore Hospitality: Parole e Linguaggio per convertire in prenotazioni   Una buona capacità di comunicazione verbale è fondamentale sia a [...]

KeyNest Soluzioni per lo Scambio di Chiavi

Intervista a Erika Rea De Falco: Il Percorso e le soluzioni di KeyNest nel Settore degli Affitti Brevi   In [...]

Local SEO per il Settore Hospitality

Local SEO per Hotel e Strutture Ricettive: vantaggi e strumenti essenziali   La ricerca di strutture ricettive attraverso il web [...]

Affitti Brevi

Trend in Ascesa degli Affitti Brevi: Opportunità e Sfide del Mercato Immobiliare Guadagnare attraverso il proprio immobile grazie agli affitti [...]

L’Esperienza del Pagamento in Hotel e Strutture Ricettive

Dal PAN manuale alla PSD2, il Pay by Link, i Gateway di pagamento e le Virtual Card delle OTA Nell'industria [...]

Sviluppare i Mercati Esteri per Hotel e Strutture Ricettive

L'evoluzione digitale nel settore dell'ospitalità: Dalla Generazione Silenziosa all'Alpha   Se la vostra struttura ricettiva possiede le caratteristiche adatte per [...]

Mystery Guest in Hotel e Strutture Ricettive

L'evoluzione digitale nel settore dell'ospitalità: Dalla Generazione Silenziosa all'Alpha   Il concetto di "Mystery Guest", o "Ospite Misterioso", si riferisce [...]

Generazioni a Confronto per Hotel: Generazione Silenziosa, Boomers, X, Y, Z e Alpha

L'evoluzione digitale nel settore dell'ospitalità: Dalla Generazione Silenziosa all'Alpha   Nel mutevole panorama del settore dell'ospitalità, comprendere le preferenze e [...]

Sito Web per Hotel e Strutture Ricettive

Consigli utili per avere un sito web per hotel o strutture extralberghiere altamente performante Certo, chi non vorrebbe un sito [...]

Strategie di Marketing per Ristorante

Come Aumentare le Prenotazioni Dirette e Ottimizzare la Visibilità Online dei ristoranti So bene quanto sia appassionante, ma al contempo [...]

L’importanza di avere un metodo nel settore Hospitality

L'equilibrio tra strumenti tecnologici, metodo e strategia nel settore Hospitality C’è metodo e metodo: La definizione Prima di affrontare la [...]

Differenza tra Caparra e Acconto nel Settore Hospitality

Differenze Chiave tra Caparra e Acconto: Cosa Devi Sapere Nel settore hospitality, la gestione delle prenotazioni è un aspetto cruciale [...]

Come Ottenere Più Recensioni Positive per la Tua Struttura Ricettiva

Strategie Efficaci per Stimolare Recensioni di Qualità per la Tua Struttura Ricettiva Le recensioni sono un elemento cruciale per il [...]

Revenue Management: Dall’HI (Intelligenza Umana), agli RMS (Revenue Management Systems), all’IA (Intelligenza Artificiale)

Dal Decision Making Umano alle Soluzioni High-Tech: Come l'Innovazione sta Rivoluzionando il Revenue Management   Intelligenza Umana (HI): La Base [...]

Come ottimizzare il RevPAR per massimizzare i ricavi del tuo hotel

Incrementa il RevPAR della tua struttura ricettiva alberghiera o extralberghiera   Il Revenue Per Available Room (RevPar) è una metrica [...]

Come Ottimizzare la tua scheda su Booking.com

Ottieni la massima visibilità per la tua struttura ricettiva all'interno di Booking.com   Se stai leggendo questo, è probabile che [...]

Le Tendenze del Marketing Digitale nel Settore Alberghiero: Cosa Devi Sapere

Strategie Emergenti di Marketing Digitale nel Settore Alberghiero: Dall'IA alla Sostenibilità   Il mondo del marketing digitale è in costante [...]

ChatGPT per Hotel e Strutture Extralberghiere

Crescita nell'Hospitality: Integrare ChatGPT per potenziare servizi e operazioni alberghiere   Introduzione a ChatGPT ChatGPT è una delle creazioni più [...]

Come Valutare Redditività e Fatturato nell’Industria dell’Hospitality

Strategie e Metriche Essenziali per l'Analisi Economica nel Settore Alberghiero   Il mito del Fatturato nell'ospitalità Capita spesso di associare [...]

Machine Learning per Hotel e Strutture Ricettive Extralberghiere

Machine learning nel settore dell’hospitality   Il potere del Machine Learning nel mondo dell'hospitality Il machine learning, componente fondamentale dell’intelligenza [...]

Consulenza Alberghiera ed Extralberghiera

Avvalersi di una consulenza Alberghiera o Extralberghiera per raggiungere i propri obiettivi   Ogni hotel ha bisogno di far crescere [...]

Crea un Circuito Esclusivo per la tua Struttura Ricettiva

Come valorizzare gli iscritti alla tua newsletter e come aumentare le registrazioni   Le destinazioni leisure, da sempre considerate grande [...]

Fotografia per Hotel e Strutture Ricettive

L'importanza della fotografia per migliorare le vendite di una struttura ricettiva alberghiera o extralberghiera   La qualità delle foto per [...]

Whatsapp per Hotel e Strutture Ricettive

Whatsapp per Hotel   Anche nel settore alberghiero si sta facendo strada l’intelligenza artificiale ma, non per questo, sarebbe giusto [...]

Check-in e Check-out a supporto della strategia di vendita

Check-in e Check-out in Hotel e Strutture Extralberghiere     Ti sei mai chiesto come diamo valore alle cose? come [...]

L’Accoglienza Clienti in Hotel e Strutture Ricettive

Investire sul dare attenzione agli ospiti     Oggi vorrei condividere con voi un aspetto dell’accoglienza, che sicuramente non è [...]

GA4 per Hotel e Strutture Ricettive

GA4, il nuovo Google Analytics: differenze e vantaggi rispetto a GA3     Con l'affermazione dell'universo digital, la raccolta e [...]

Google Alert per Hotel e Strutture Ricettive

Google Alert, strumento per il marketing da non sottovalutare   Una delle parole d’ordine del momento è Google Alert. Se [...]

Prenotazioni Viaggi e Hotel Rivendibili NFT

Partiamo dal modello di business di Takyon che riguarda il concetto di “rivendita di un viaggio”, quale problema risolve e come lo risolve?

Freebie per Hotel e Strutture Ricettive

Freebie nel settore hospitality   Promuovere la riconoscibilità del proprio marchio sul web è fondamentale e nel contesto attuale, dove [...]

Tik Tok per Hotel e Strutture Ricettive

Tik Tok a supporto del settore turistico    Anche per questo 2022 TikTok è stata l'app più scaricata al mondo; [...]

Property Manager Strategie di Vendita e Marketing

Property Manager cosa fa In una società sempre più veloce e di fretta, il settore immobiliare degli affitti brevi è [...]

PNL applicata alla vendita in hotel e strutture ricettive

PNL applicata alla vendita Oggigiorno il Web Marketing è diventato lo strumento principale per la promozione e la vendita di [...]

Hotel con Pagamento a Rate

Cos'è il pagamento a rate per hotel? Una delle novità del settore hospitality è il concetto di pagamento a rate. [...]

Business plan per Hotel e Strutture Ricettive

Cos'è il Business Plan Il Business plan è un documento che definisce gli elementi di fondo di un piano d’impresa [...]

Web Marketing Turistico

Cos'è il Web Marketing Turistico Il web marketing turistico è l'insieme delle attività di promozione, messe in atto tramite la [...]

Revenue Management per Hotel e Extralberghiero cos’è

Cos'è il Revenue Management Alberghiero ed Extralberghiero La gestione dei ricavi, chiamata Revenue Management, si può definire come l'uso strategico [...]

Metaverso per Hotel e Settore Ospitalità

Metaverso e turismo, la strada del futuro Che cos’è il metaverso e come può essere utile nel settore alberghiero e [...]

Content Marketing per Hotel e Strutture Ricettive

Content Marketing Content Marketing Hotel Quando si parla di Content Marketing si vuole definire una strategia di contenuti che le [...]

Il Controllo di Gestione nella Ristorazione

Il Controllo di Gestione nella Ristorazione “Tortura abbastanza a lungo i dati e confesseranno qualunque cosa.” Ronald H. Coase Le [...]

Revenue manager cosa fa

Professione Revenue Manager: chi è, e cosa fa Torniamo a parlare di Revenue Management, in particolare di quello dedicato al [...]

Metodo USALI: Budgeting, Controllo e Decisioni Efficaci

Metodo USALI per Hotel e Strutture Extra Alberghiere Come è nato l’USALI Lo Uniform System of Accounts for the Lodging [...]

BNPL Buy Now Pay Later per Hotel

BNPL: di cosa stiamo parlando Anche nel nostro Paese, già da qualche tempo, circola un nuovo termine: BNPL, acronimo di [...]

Instagram per Hotel e Strutture Ricettive

Instagram per Hotel e Strutture Ricettive Tra le strategie di Social Media Marketing più efficaci per chi ha una struttura [...]

Un nuovo rapporto tra cantina, menu e profitti nel ristorante d’hotel

Come un Hotel con Ristorante può aumentare i profitti La cantina non è un magazzino! Succede, a volte, che persino [...]

Sabermetrica

Sabermetrica: una scienza antica Studia il passato se vuoi prevedere il futuro. Confucio, autore di questo aforisma, tra il VI [...]

Revenue Management per Agriturismi

Aumenta i profitti del tuo Agriturismo Chi pensa che il revenue management interessi solo gli hotel si sbaglia. Proprio cosi! [...]

Digital Marketing per Hotel ed Extra Alberghiero

L'importanza di una strategia di digital marketing per strutture ricettive alberghiere ed extra alberghiere Il digital marketing, se opportunamente utilizzato, [...]

Revenue Management e Tour Operator

Consigli su come gestire i listini dei Tour Operator con le tariffe dinamiche I Tour Operator sono uno dei canali [...]

Prima Colazione in Hotel Consigli e Best Practices

Consigli e Best Practices sul servizio della Prima Colazione Qual'è la cosa o una delle cose piu belle di un [...]

Passaparola per Hotel e Strutture Ricettive

Passaparola, intramontabile strumento di marketing Il consiglio dato da una persona che conosciamo è sicuramente più convincente di una qualsiasi [...]

Storytelling per Hotel e Strutture Ricettive

Storytelling, che cos’è? Si sente sempre più spesso parlare di Storytelling e della sua importanza per quanto riguarda la strategia [...]

Saper Leggere e Interpretare le Statistiche

E se due più due non facesse sempre quattro? Qualunque sia l’argomento trattato e il settore preso in esame, da [...]

Family Friendly Consigli e Best Practices per Hotel

Consigli per diventare un hotel o una struttura extralberghiera "family friendly" Quando si parla di target di clientela per strutture [...]

Call to Action per Hotel e Strutture Ricettive

L'importanza di favorire le conversioni Se dovessimo paragonare un funnel di conversione di un sito web di una struttura ricettiva [...]

Google Free Booking Link

Google Free Booking Link E' stato reso noto sul blog di google il 9 Marzo l'attivazione di Google Free Booking [...]

Distribuzione Online per Hotel e Strutture Ricettive

Vendita Online B2C e B2B pro e contro La distribuzione on line per una struttura ricettiva è l’insieme dei canali [...]

Funnel di Conversione per Hotel e Strutture Ricettive

Massimizza le conversioni sul tuo sito “Funnel” è uno di quei termini inglesi trapiantati nel nostro linguaggio che in Italiano [...]

Pixel Facebook per Hotel e Strutture Ricettive

Pixel Facebook e Marketing Se hai deciso che è arrivato il momento di incrementare le prenotazioni sulla tua struttura ricettiva [...]

Influenza dei Social Network nel settore turistico

Social Network Il nostro modo di comunicare, in questi ultimi anni, è stato fortemente modificato dall’uso dei social. Naturalmente il [...]

Neuromarketing per Hotel e Strutture Ricettive

Neuromarketing: la nuova scienza per il business Che cos’è il Neuromarketing? Questa è la prima domanda da porsi per andare [...]

Tariffa di Partenza per Hotel e Strutture Extra Alberghiere

Tariffa di Partenza o Bottom Rate Questo termine tariffa di partenza è ormai divenuto comune per gli addetti ai lavori [...]

Brand Awareness per Hotel e Strutture Ricettive

Che cos'è la Brand Awareness Brand Awareness è un termine che si sente sempre più spesso ma al quale non [...]

Calendario Editoriale per Hotel e Strutture Ricettive

Calendario editoriale: un must del marketing Fra i nuovi mezzi indispensabili per fare marketing il calendario editoriale ha un ruolo [...]

Up-Selling e Cross-Selling in Hotel e Strutture Ricettive

Come sfruttare l'Up-Selling e il Cross-Selling per aumentare i ricavi L'Up-Selling e il Cross-Selling non sono attività che dovrebbero essere [...]

Fidelizzare un Cliente per Hotel e Strutture Ricettive

Sottovalutare la fidelizzazione: un errore che si paga I gestori di ogni tipo di struttura turistica, dagli hotel fino ai [...]

Unique Selling Proposition per Hotel e Strutture Ricettive

USP: tre lettere che portano al successo Il mercato, compreso quello che riguarda le diverse strutture ricettive, è saturo di [...]

10 Best Practices per una Strategia di Vendita efficace

Come sviluppare una strategia di vendita efficace per hotel e strutture extralberghiere Impostare una strategia di vendita è fondamentale per [...]

Pay Off per Hotel e Strutture Ricettive

Hai una struttura ricettiva? Non sottovalutare il Pay Off Per il marketing il Pay Off ha un’importanza decisamente elevata anche [...]

Food and Beverage consigli e best practices

L'importanza del reparto food and beverage l'area food and beverage è fra le più delicate da gestire all'interno di una [...]

Bing ADS per Hotel e Strutture Ricettive

Bing ADS a supporto delle strutture ricettive Vuoi essere trovato dai potenziali clienti prima di tutti i tuoi competitor? Allora, [...]

PMS per Hotel e Strutture Ricettive

PMS: Best practices e consigli utili Da tempo volevo pubblicare un articolo che parlasse del PMS (Acronimo di "Property Management [...]

Remarketing e Retargeting per Hotel e Strutture Ricettive

Strategie di Remarketing e Retargeting per Hotel e Strutture Ricettive Extralberghiere Come migliorare la strategia di vendita online con il [...]

Growth Hacking per Hotel e Strutture Ricettive

Growth hacking Molto spesso, nell’ambito dei ristoranti, degli hotel e delle strutture ricettive, si punta a un percorso legato alla [...]

Essere Receptionist oggi in Hotel e Strutture Ricettive

Come è cambiato il ruolo di chi lavora alla reception negli ultimi anni L’operatore alla reception, come figura professionale, negli [...]

Google My Business per Hotel e Strutture Ricettive

Google My Business Per hotel, ristoranti o qualsiasi altra struttura ricettiva la gestione della presenza in rete non può affidarsi [...]

Conto Economico per Hotel e Strutture Ricettive

Il conto economico: una bussola per la gestione delle strutture ricettive alberghiere ed extra alberghiera Fin dall'epoca dei nostri nonni, [...]

Budget per Hotel e Strutture Ricettive

l'importanza di fare un budget Un grande matematico disse, un giorno, ai suoi allievi che faticavano a seguire le sue [...]

Landing Page per Hotel e Strutture Ricettive

Best Practices per Landing Page La parola landing page è ormai di pubblico utilizzo e sicuramente la conoscerai anche te. [...]

Il peso delle Recensioni per Hotel e Strutture Ricettive

Focus e Best Practices riguardo le Recensioni Recensioni? Nascono nel 1700 Alzi la mano chi, prima di prenotare una stanza [...]

Budget Marketing Online

Consigli per definire un budget per l’advertising online della tua struttura ricettiva Definire un budget per l’advertising online di un [...]

Buyer Personas per Hotel e Strutture Ricettive

Buyer persona: strategia per il marketing delle strutture ricettive Per incrementare qualsiasi tipo di business, compreso quello di alberghi, resort, [...]

10 aspetti operativi da valutare per la ripartenza

Consigli per la parte comunicazione e vendite La fase della ripartenza è iniziata, poi c’è chi la chiama ripartenza, c’è [...]

Come Vendere al Telefono in Hotel e Strutture Ricettive

Fare business al telefono di una reception Facebook, Booking.com, Whatsapp e le e-mail sono ormai diventate una realtà importante per [...]

Disintermediazione per Hotel e Strutture Ricettive

Perché è importante disintermediare e come disintermediare Disintermediare è senza dubbio l’obiettivo di ogni imprenditore del settore turistico. Riuscire a disintermediare [...]

Hotel con SPA Best Practices e Consigli Utili

Strutture Ricettive e Hotel con SPA Portare a "regime" la SPA all'interno di una Struttura Ricettiva Ci tenevo a pubblicare [...]

Gestione Social Network per Hotel e Strutture Ricettive

Come gestire i social network per una struttura ricettiva Mi sembra inutile scrivere qui cosa sono i social network e [...]

Le Agenzie di Viaggio a supporto della Strutture Ricettive

Sviluppare una collaborazione con le Agenzie di Viaggio per una Struttura Ricettiva Le agenzie di viaggio sono uno dei canali [...]

Dem e Newsletter per Hotel e Strutture Ricettive

Dem e Newsletter per Hotel e Strutture Ricettive Uno degli strumenti più importanti a supporto della strategia di marketing di [...]

Booking Engine per Hotel e Strutture Ricettive

Il Booking Engine Il booking engine è uno strumento per ricevere prenotazioni online (senza intermediazione) che si trova sui siti [...]

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