Non sei soddisfatto dei risultati della tua struttura ricettiva?
PASSA AD UNA STRATEGIA REVENUE MANAGEMENT EFFICACE
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Riduci l’invenduto
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Migliora la tariffa di vendita
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Intercetta il cliente giusto
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Aumenta i tuoi profitti
Revenue Management Alberghiero e Extralberghiero
Analisi dei Costi CONTROLLO DI GESTIONE
Per poter iniziare una politica Revenue Management efficace occorre per prima cosa, effettuare una analisi dei costi per capire i costi fissi e i costi variabili. Prendere consapevolezza dei costi permette in primis di capire l’aree di intervento per ridurre la loro incidenza, ma anche per definire la tariffa di partenza.
Definizione della Strategia ANALISI DI MERCATO
Dopo aver effettuato una analisi dei costi è importante effettuare una analisi dei dati storici e una analisi di mercato. L’analisi dei dati storici insieme all’analisi dei costi ci permette di definire una tariffa di partenza efficace per la strategia revenue management.
Gestione delle Vendite REVENUE MANAGEMENT
La gestione delle vendite non si limita solamente alla scelta dei prezzi, attraverso un’attività di tariffazione dinamica, ma anche alla gestione delle policy di cancellazione e dell’armonizzazione di tutti i canali di vendita: OTA, tour operator, corporate, agenzie viaggi, gruppi e clientela diretta.
Cosa è il Revenue Management? Riduci l'invenduto e migliora la qualità della tariffa
Il revenue management è un sistema, di fatto una scienza, perché include attività di analisi dei dati attraverso procedimenti metodici che permettono di prendere delle decisioni.
Il Revenue Management, si pone l’obiettivo di massimizzare i ricavi in base alla domanda del mercato, dove per massimizzare i ricavi si intende la riduzione dell’invenduto e il miglioramento della qualità della tariffa di vendita.
La pressione della domanda da parte del mercato varia durante la stagione, sia essa annuale o stagionale. Per capirsi meglio segue l’andamento di un’onda: in alcuni giorni si alza e in altri giorni si abbassa.
Se le tue politiche tariffarie intese come prezzo di vendita ma anche come policy di cancellazione non seguono l’onda dinamica del mercato non riuscirai a massimizzare i tuoi risultati.
Cosa fa il Revenue Manager? Strategia di vendita, marketing e controllo di gestione
l’obiettivo del revenue manager è massimizzare i ricavi di ciascun giorno generando il più alto tasso di occupazione alla miglior tariffa. Attraverso competenze che non si limitano solo alla gestione del prezzo e alla strategia di vendita, ma anche di analisi dei costi e di strategia di marketing.
Il revenue manager è una figura che lavora in maniera sinergica con la Direzione il reparto Sales e Marketing e la Reception. Per poter iniziare ad applicare il revenue management occorrono specifici dati , strumenti e attività.
Vediamo a seguire i dati, gli strumenti e le attività necessarie per poter iniziare una strategia revenue management efficace.
Revenue Management AUMENTA I PROFITTI DELLA TUA STRUTTURA
Analisi dei Costi Prendere consapevolezza dei costi fissi e dei costi variabili
Il primo passaggio importante è prendere consapevolezza che ogni unita della mia struttura ricettiva sia essa una camera, un appartamento, una tenda genera ogni giorno un costo a prescindere che venga affittata oppure no.
L’analisi dei costi ci permette di definire i costi fissi e i costi variabili, aspetto fondamentale per andare a impostare la strategia commerciale di vendita.
Analisi dei Dati Storici Estrapolare i dati dal PMS
Il PMS (property management system) è uno strumento essenziale per passare al Revenue Management. Per le strutture che non sono al primo anno di attività prendere possesso degli indici occupazionali e di performance storici ci aiuterà, insieme all’analisi alla definizione della strategia Revenue.
Definizione Strategia Revenue Management
Seguito l’estrapolazione dei dati storici e l’analisi dei costi occorrerà definire quella che sarà la strategia Revenue per andare a ridurre l’invenduto dei giorni con bassa pressione di domanda e andare a migliorare la qualità della tariffa di vendita dei giorni con alta pressione di domanda.
La strategia Revenue dovrà tener conto anche della definizione delle policy di cancellazione.
Armonizzazione dei Canali di Vendita Online e Offline
Definita la strategia tariffaria occorre andare a impostare e gestire tutti i canali a disposizione sia online: Booking Engine, OTA, GDS e offline: Vendita diretta, Tour Operator, Agenzie, Corporate e Gruppi.
Gestione Tariffe Dinamiche Revenue Management
Seguito l’estrapolazione dei dati storici e l’analisi dei costi andremo definire la strategia commerciale per andare a ridurre l’invenduto dei giorni con bassa pressione di domanda e andare a migliorare la qualità della tariffa di vendita dei giorni con alta pressione di domanda. Questi due aspetti insieme portano alla massimizzazione dei ricavi
MASSIMIZZA I RICAVI DELLA TUA STRUTTURA
CHI SONO da 20 anni lavoro in questo settore
Ho iniziato quando avevo vent’anni a lavorare in strutture ricettive e da allora questo mondo fa parte di me. Da dipendente ho partecipato a due importanti start-up: un hotel cinque stelle con un centro di talassoterapia e uno sport resort con oltre duecento appartamenti. Ho avuto modo di intraprendere un sano percorso di crescita partendo da commissioniere, lavorando alla reception, fino a coprire il ruolo di Responsabile IT e Responsabile Sales & Marketing.
Oggi mi occupo di Revenue Management e strategie di vendita e comunicazione per strutture ricettive.
PERCHE' PUOI FIDARTI DI ME Parliamo la stessa lingua
Avendo sempre lavorato in questo settore parliamo la stessa lingua.
Cosa vuol dire? Conosco le problematiche e le difficolta operative che ha una struttura ricettiva. Non solo anche le aspettative che un titolare, un direttore ha o meglio che si aspetta da un collaboratore esterno.
Avendo lavorato sia da dipendente che da consulente con diversi software PMS, Channel Manager, Booking Engine, Preventivatori, riesco ad inserirmi con semplicità all’interno dell’operativa della struttura.
Ovviamente siamo tutti misurati su risultati e questo è da sempre il mio unico obiettivo.
Ho avuto il piacere di conoscere Riccardo ad un corso di formazione di Revenue Management. Le sue spiccate abilità nella vendite, nella comunicazione e nel controllo di gestione sono rese eccellenti dal suo approccio umile e dal suo continuo desiderio di confrontarsi e migliorarsi.
Dire chiaramente quello che fa e può fare per poi farlo è una qualità che apprezzo particolarmente in Riccardo, sia quando abbiamo lavorato insieme sia quando ci siamo confrontati su possibile nuove collaborazione. Una qualità/integrità rara e preziosa che me lo fa stimare come uomo e come professionista e tenere sempre in mente quando devo affrontare progetti dove le sue indubbie competenze possono essere messe in gioco per garantire qualità et risultati.
Sto avendo modo di lavorare con Riccardo alla gestione del sito internet della nostra struttura ricettiva. Persona molto competente in materia di siti internet e in particolar modo di ottimizzazione SEO e campagne SEM. Ci sta aiutando molto nell’accrescere la visibilità del nostro sito (fino a poco tempo fa mal posizionato e mal gestito) facendo aumentare il traffico e le richieste di contatto. Assolutamente affidabile e presente.
Insieme all’azienda per la quale lavoro, stiamo collaborando da diversi mesi con Riccardo per l’elaborazione del nostro piano editoriale e strategia digital per migliorare le nostre performance di conversione e vendita. Riccardo è un professionista competente, sempre aggiornato e di grande supporto al nostro progetto.
Ho avuto modo di lavorare più volte con Riccardo, e’ semplicemente una bella persona, un vero toscano che ti “invoglia” da subito a lavorare con lui. La sua passione abbatte qualsiasi sfumatura e ti supporta velocemente nel trovare la miglior soluzione per ogni situazione!
Ho conosciuto Riccardo circa due anni fa durante una giornata di lavoro organizzata a Venturina Terme per approfondire l’argomento del Revenue Management, argomento che, in quanto persona impegnata nel lavoro di Reception, mia interessava molto. Ho trovato in questa persona estrema competenza ,disponibilità e passione autentica nello svolgimento del Suo lavoro.
Riccardo conosce meglio di chiunque io abbia incontrato le dinamiche del lavoro nelle strutture ricettive. Ha una visione consapevole e innovativa. Ha la capacità di entusiasmare e di far vedere le possibilità e i sogni. Ha la competenza per affrontare le sfide del Revenue Management per le strutture ricettive moderne. Se gestite una struttura ricettiva avete bisogno di Riccardo. Almeno di parlare con lui
Ho conosciuto Riccardo due anni fa grazie ad una collega. La sua educazione, il suo bon ton ma sopratutto la sua puntualità al nostro primo incontro, oltre ad essere state le prime impressioni positive, si sono rivelate il preambolo di tantissime altre sue qualità umane e professionali, che fanno di Riccardo un professionista completo. Riesce in ogni occasione a trasmettere non solo a parole, ma anche a fatti, il suo profondo credo nel lavoro che svolge e le capacità professionali, connubio perfetto per fare di lui una persona oltre che estremamente affidabile e seria, anche molto preparata, innovativa e competente. Mi dispiace solo non averlo conosciuto prima.
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Avremo modo di conoscerci e di valutare una collaborazione.
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